11月1日上午，黄州赤壁街道三清社区网格员夏卫东在例行走访重点帮扶对象时，发现辖区低保、残疾独居老人张康全在家中不慎摔倒，倒地后无法起身。
危急时刻，网格员夏卫东立即上前查看老人身体状况、安抚情绪，并迅速联系周边邻居共同协助，平稳将老人扶至床上休息，有效避免二次伤害。
随后，夏卫东第一时间联系了老人的儿子了解情况。经沟通得知，张康全老人的前妻目前正在大别山医院住院治疗，儿子一直在医院陪护母亲，两头牵挂、分身乏术，根本无法赶回家中照料摔倒的父亲，家中突发险情无人处置。
考虑到老人特殊困难处境，为保障其生命健康安全，网格员主动与家属沟通方案，在征得家属同意后，立即拨打120急救电话，协助将张康全老人送往大别山医院就诊，交由其子统一陪护照料，及时妥善处置了本次突发意外。
此次救助活动是三清社区精细化关爱特殊群体的真实写照。社区始终坚持对残疾、低保、独居老人进行重点关注、高频巡查，时刻关注群众的安危冷暖，用细致入微的守护为居民筑牢安全屏障。
