3月15日晚,市市场监管局采用“主会场+分会场”形式,组织全市市场监管系统人员集中收看央视“3·15”晚会。
晚会聚焦食品安全、公共安全、金融安全、广告市场四大领域,曝光了一系列侵害消费者权益的违法行为;聚焦消费领域突出问题,直击市场乱象;坚守消费者权益保护主线,有力彰显净化市场环境、促进消费高质量发展的鲜明导向。
晚会结束后,市市场监管局对晚会曝光问题及消保维权工作进行再部署。明确指出,要举一反三、突出重点、精准发力。要全域排查抓整治,迅速排查曝光的七大乱象及延伸领域,重点整治“三品一特”安全领域及虚假宣传、违规经营等违法行为,重点守护“一老一小”等特殊群体消费安全,依法处置查实的违法行为,做到隐患动态清零、问题整改到位,切实维护群众合法权益。要畅通渠道优服务,进一步优化12315热线及网络平台投诉举报处置流程,压缩办理时限、提升办结质量,确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要强化宣传促共治,常态化开展消费维权法律法规和科普知识宣传活动,压实经营者主体责任,提升消费者维权意识,构建政府监管、企业自律、社会监督、群众参与的消费环境共治格局,营造安全、放心、舒心的消费环境。(孙志鹏 陈江华)
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