3月15日,黄冈师范学院后勤产业集团在校内紫园、柳园、书香三家餐厅同步开展“3·15”国际消费者权益日系列活动,营造“人人关注后勤服务、人人懂得权益维护、人人参与品质提升”的良好氛围。
本次活动以“提升消费品质,守护校园权益”为主题,聚焦校内餐饮、校园超市、开水供应、自助吹风机、校园观光车等核心后勤服务项目,各餐厅门口设置宣传咨询台,工作人员向师生发放维权宣传单,详细标注各服务项目责任部门、投诉渠道及维权流程,现场解答各类疑问。
市市场监督管理局工作人员现场开展专项指导,向师生讲解消费维权基本常识,提升师生维权意识和自我保护能力。现场还同步开展“体验后勤服务 建言领取好礼”互动活动,鼓励师生对服务项目进行评价、提出建议。
据了解,后勤产业集团将对收集到的意见建议进行全面梳理,及时向师生反馈整改结果,并以此次活动为契机,进一步完善后勤服务流程,优化维权沟通渠道,建立健全服务提质增效长效机制,用心办好师生暖心事,不断提升师生在校的幸福感与获得感,构建良性互动、共建共享的校园服务生态。(记者张松林 通讯员王东)
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