为切实提升居民冬季安全用电意识与实操能力，1月22日上午，国网黄冈中心供电营业厅精心组织“暖冬安全行”取暖设备安全用电科普活动，将“安全用电课堂”搬进营业厅，通过实物演示、互动答疑、手册发放等形式，为市民送上一堂干货满满的安全用电指南课。

活动现场专门设置的“安全用电课堂”互动区，成为市民争相参与的热点。工作人员通过过载模拟演示、典型案例剖析等多元化形式，针对电热毯、暖风机、浴霸等冬季高负荷用电设备的安全使用要点逐一科普。“电热毯折叠使用易引发短路，通电时间不宜超过8小时”“浴霸灯光强度高，切勿长时间直视以免损伤视力”“插线板同时接入多个大功率设备，会造成‘小马拉大车’，极易引发线路过载”，一系列实用提示直击居民用电痛点，引得大家纷纷驻足聆听。“去年我家暖风机突然跳闸，后来发现插头都烧化了，当时还不知道是怎么回事，今天听了讲解才明白是功率超标导致的！”市民刘先生结合自身经历感慨道。

除了线下实操讲解，工作人员还现场演示了“网上国网”APP的用电分析功能，手把手指导市民查看家中用电负荷曲线、接收高峰期用电提醒，帮助大家实时掌握用电状态，从源头规避安全风险。“打开APP就能清楚看到每天的用电量和高负荷时段，还会自动推送安全用电建议，太方便了！”刚完成功能体验的年轻用户陈先生点赞道，数字化工具让安全用电管理更高效。

“冬季是用电高峰期，安全无小事。我们希望通过‘安全用电课堂’这样面对面、沉浸式的科普形式，让安全用电知识真正走进千家万户，融入居民生活细节。”营业厅负责人介绍，此次“暖冬安全行”科普活动是国网黄冈供电公司冬季安全用电保障系列举措之一，旨在通过精准化服务，筑牢冬季用电安全防线。

据悉，活动当日共发放安全用电手册120余份，累计解答居民咨询百余次，覆盖不同年龄段、不同用电需求的市民群体。下一步，该公司将持续深化“线上+线下”科普模式，通过社区宣传、线上直播课堂、APP专题推送等多种渠道，持续传递安全用电知识，为市民温暖过冬保驾护航。 （熊玲）