“太感谢你们了！我们折腾好几个月没搞定的事，你们半小时就办利索了！”4月8日上午，罗田县政务服务中心生态环境窗口前，罗田县兴业养殖合作社负责人紧握着工作人员的手满是感动。这是罗田县生态环境分局推行“帮代办”服务、精准助企纾困的生动缩影。

该合作社是2025年上半年全市畜禽养殖企业专项整治中未完善环保手续的对象，多次收到督办通知。但企业负责人对环保政策不熟悉、网上操作不熟练，不仅未办理排污登记，建设项目环境影响登记备案也处于空白，一度一筹莫展。

该分局窗口工作人员了解情况后，立即启动“帮代办”服务，当场协助注册系统账号、指导准备基础资料，再通过询问企业生产规模、工艺等关键信息，全程代为填写表格、提交材料，同步办理两项手续。从账号注册到全部办结，仅用半个小时，真正实现“让数据多跑路、企业少跑腿”。

一个窗口的高效，背后是服务机制的长效发力。近年来，罗田县生态环境分局政务窗口聚焦企业“急难愁盼”，创新推出“帮代办”特色服务，安排专人全程代办、点对点指导，打通服务“最后一公里”。近两年来，该窗口已为585家排污登记即将到期企业提供帮代办，规避违规风险；同时梳理全县759家畜禽养殖企业，排查出59家未办环保手续企业，目前已帮助41家完成相关备案登记。

“从前企业围着窗口跑，现在我们主动送服务上门。”该分局窗口工作人员表示，“帮代办”不仅缩短办事时限，更消除企业畏难情绪，提高手续办理规范率。下一步，该分局将持续深化“放管服”改革，拓展服务范围、优化流程，以有速度、有温度、有力度的服务，为全县营商环境优化、畜禽养殖行业绿色发展筑牢环保保障，用服务“加速度”跑出企业发展新动能。（陈丽 周雨薇）