蕲春农商行蕲阳支行紧紧围绕社保卡新增、换发、激活等工作,开展便民社保卡专项服务,将金融服务送到群众身边。截至3月30日,累计新增、换发三代社保卡1475张。
该行柜面及大堂人员主动询问客户是否持有该行三代社保卡,详细介绍三代社保卡集养老待遇领取、医保结算、金融功能于一体、安全性更高等优势,确保社保卡应换尽换。
全员行动优化服务。根据二代社保卡客户名单,通过电话主动邀约客户。微贷部员工围绕存量贷款客户,通过回访沟通等方式,挖掘存、贷款及社保卡转化业务;按揭部员工抓住春节期间还贷高峰期,在客户办理还贷时主动询问社保卡是否为三代卡,并利用晚间清收风险贷款的时机,同步上门推介社保卡。员工分批走进周边社区、街道开展现场宣传,为居民提供社保卡咨询、申领、激活、绑定手机银行等一站式服务。(陈洁 郑博博)
责任编辑:余霞