“2025年，全县累计清退违规收费16.076万元，规范管理收益18.276万元。物业领域投诉量同比下降30%，累计实施行政处罚5起，罚没款2.535万元。移交问题线索17件，运用监督执纪‘第一种形态’处理7人，给予党内警告处分1人，清退不合格物业企业1家。发布物业服务质量‘红黑榜’7期，正反面案例10批，出台完善规章制度11项。”这是3月13日，英山县政府副县长黄建洲在全县治理物业服务突出问题工作推进会上通报的一组数据，也是该县纵深推进物业领域专项整治交出的“成绩单”。

物业问题，看似民生小事，实则治理大事。它直接关系千家万户的安居乐业，关系基层治理体系和治理能力现代化成效，更关系党委政府在群众心中的公信力、满意度。近年来，英山县坚持把稳物业整治工作“方向盘”，将物业整治作为重要政治任务和民生实事，聚焦重点、靶向发力，打好物业整治工作“组合拳”，压实责任、协同作战，拧紧物业整治工作“责任链”，以钉钉子精神推进物业领域专项整治，让群众有实实在在的获得感。

该县坚持问题导向，对全县34个物业小区实行“一区一档”精细化管理，纳入台账管理的42项问题全部整改到位。创新引入“专业审计+行政监管+纪法联动”模式，对全县物业小区公共收益进行全覆盖审计，累计清退违规收费16.076万元，规范管理收益18.276万元，有力守护了业主“钱袋子”。该经验做法入选全省首批物业管理服务推广清单，被多家省级媒体宣传报道。同时，该县始终践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，将暖民心、解民忧、顺民意作为工作着力点，去年以来，先后破解天一国际小区地下车库长期积水难题，推动名冠中央新城小区正式供电改造，彻底消除临时用电安全隐患，推进以莲花小区为示范的老旧小区更新，在时代广场小区推广安装电动车智能阻止系统。其中英山县四季花海·九龙湾小区正式实施“酬金制”物业服务模式，成为全省首个别墅区物业和全市首个物业小区改革试点。问题导向，精准施策，推动了物业服务提质增效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。2025年，该县物业领域投诉量同比下降30%，群众满意度切实提升。

“物业整治是民生大事，更是政治责任。要将物业整治作为重要政治任务和民生实事，以实际成效取信于民。”英山县政府相关负责人表示，下一步将以体制机制破题开局，在联合执法上攻坚克难，在服务质量上提升实效，在资金管理上动真碰硬，在创先争优上创新突破，用实实在在的治理成效向全县人民交上一份满意答卷。（樊越 雷刚）