为深化“优化消费环境 提升消费品质”的服务理念，让供水服务更有质感，3月13日上午，黄梅县龙翼水务集团有限公司参加黄梅县市场监督管理局在武商购物中心广场举办的“3·15”宣传活动，以“提升消费品质，守护用水安全”为主题，向市民普及供水知识、解读维权政策，搭建政企民沟通桥梁。

活动现场，聚焦用水安全、水质保障、业务办理等群众关心的热点问题开展服务。工作人员热情接待咨询群众，讲解供水流程、水质标准等知识，解答水压、水费、线上缴费等疑问，指导群众操作线上服务平台，提升消费便捷度。

该公司始终坚守“水润千家 情融万户”的服务初心，持续优化服务流程，强化水质保障，畅通诉求渠道，切实守护市民用水权益，此次活动，进一步拉近了与市民的距离，增强了市民对供水工作的理解与信任。（韩军）