2月26日,罗田农商行骆驼坳支行组建“金融服务小分队”,把人民币知识课堂搬到村组、集市和商户家门口。
“老板,现在还有顾客用现金付款吗?要是嫌找零麻烦,咱可不能拒收。”在农贸市场的一家杂货铺前,该行工作人员用方言和店主拉起了家常。针对部分商户“只扫码、不收现金”“怕收假币、嫌零钱麻烦”的顾虑,队员们拿出宣传册,结合身边的案例,把拒收现金的法律后果掰开揉碎了讲透。听着听着,店主连连点头:“以前真没想这么多,以后顾客给现金,我照收不误。”
在老年活动中心,围坐的老人们成了“学员”。“您看这张钱,转动一下,这里的数字会变色,真币摸上去有凹凸感。”工作人员掏出新版人民币,手把手传授“一看、二摸、三听、四测”的识别技巧。老人们戴上老花镜,跟着步骤一一辨认。现场还解答了残损币兑换、零钱预约等问题,有老人当场掏出一沓皱巴巴的零钱:“正愁这些破票子咋办,你们就来了。”
这次上门服务,不仅普及了人民币知识,更解决了群众“换零难”“兑残难”的实际问题。骆驼坳支行负责人表示,今后将持续推进常态化宣传,用一次次脚沾泥土的上门服务,守护好群众的“钱袋子”。(李丹)