为切实维护信息主体合法权益，规范征信异议处理流程，根据《征信业管理条例》规定，现就黄冈住房公积金中心征信异议受理渠道公示如下：
一、受理范围
凡通过我中心办理贷款业务且由我中心完成征信信息报送的缴存职工，如认为我中心采集、保存、提供的相关信用信息存在错误、遗漏的，均有权向我中心提出异议，要求更正。
二、申请渠道
(一）柜面受理。申请人可自行或委托代理人携带相关材料至我中心各办事处政务服务大厅公积金窗口现场办理，经工作人员当场核对并签字确认后，方视为您的征信异议申请正式受理。
（二）线上受理。通过中国人民银行征信中心网站https://www.pbccrc.org.cn点击首页“互联网个人信用信息服务平台”进行在线异议申请。
三、 材料清单
（一）本人申请异议需提供的材料清单
1.本人信用报告
2.《个人信用报告异议申请表》原件
3.申请人有效身份证件原件及复印件
（二）委托他人申请异议需提供的材料清单
1.本人信用报告
2.《授权委托书》原件
3.《个人信用报告异议申请表》原件
4.委托人及代理人有效身份证件原件及复印件
四、办理流程
（一）申请受理
提供异议申请所需材料。
1.满足以下条件我们将予以受理：
（1）提供资料真实、有效；
（2）申请资料齐全，填写规范，异议信息描述清晰准确；
（3）异议事项由本机构报送的征信信息。
2.不适用异议受理的情形：
（1）异议事由不属于信息错误或遗漏；
（2）在无新事由、新证据或线索的情况下重复提交异议事项；
（3）异议申请资料缺失或信息（如异议信息内容、申请人签名等）存在缺漏；
（4）未按告知的渠道和方式提出征信异议申请；
（5）异议信息非本机构报送；
（6）其他不符合《征信业管理条例》规定的情形。
（二）信息核查。受理异议后，我们将启动内部核查流程，包括但不限于：调阅并审核异议所涉及业务的原始凭证和系统记录，核对数据报告的准确性和完整性。
（三）结果反馈。我中心自受理之日起20个自然日内完成异议处理。通过《个人征信异议回复函》书面告知申请人处理结果，如果申请人不能现场领取异议回复函，也可通过电话、短信及邮件等形式告知申请人处理结果。
五、注意事项
（一）受理地点
1.黄冈住房公积金中心直属办事处政务服务窗口（旗舰店），湖北省黄冈市黄州区城东新区永安路特1号，国道106黄冈站以西200米（王家湾社区对面）市政务中心，咨询电话0713-8363133。
2.黄冈住房公积金中心黄州办事处政务服务窗口，湖北省黄冈市黄州区黄州大道102号区政务服务中心（黄梅戏剧院对面），咨询电话0713-8693779。
3.黄冈住房公积金中心团风办事处政务服务窗口，湖北省团风县迎宾大道68号政务中心，咨询电话0713-6152277。
4.黄冈住房公积金中心红安办事处政务服务窗口，湖北省红安县上店春晓还建房新公安局斜对面政务服务中心2楼，咨询电话0713-5180837。
5.黄冈住房公积金中心罗田办事处政务服务窗口，湖北省罗田县义水外滩5号地块2号楼，咨询电话0713-5069711。
6.黄冈住房公积金中心麻城办事处政务服务窗口，湖北省麻城市黄金桥开发区沪蓉大道8号政务服务中心，咨询电话0713-2913389。
7.黄冈住房公积金中心英山办事处政务服务窗口，湖北省英山县一里沙路政务服务中心住房公积金窗口，咨询电话0713-7770381。
8.黄冈住房公积金中心浠水办事处政务服务窗口，湖北省浠水县清泉镇旭日路1号市民之家南楼1楼住房公积金窗口，咨询电话0713-4281853。
9.黄冈住房公积金中心蕲春办事处政务服务窗口，湖北省蕲春县城南新城东壁大道李时珍中医院旁（天禧孵化园内）政务服务中心，咨询电话0713-7212008。
10.黄冈住房公积金中心武穴办事处政务服务窗口，湖北省武穴市城东新区刊江大道1号住房公积金窗口，咨询电话0713-6580399。
11.黄冈住房公积金中心黄梅办事处政务服务窗口，湖北省黄梅县东山大道11号政务服务中心二楼住房公积金窗口，咨询电话0713-8516662。
（二）受理时间
柜面受理时间 8:30-12:00；14:00-17:00。
特别提示：正规渠道的征信维权不收取任何费用，无论是征信机构还是金融机构，都不能修改、删除信用报告上正确无误的征信信息，警惕“征信修复”“征信洗白”骗局！
黄冈住房公积金中心
2025年11月26日
