“太感谢你们了！要不是你们加班帮忙，我这次贷款真不知道该怎么办！”面对客户的真挚感谢，公积金服务窗口的工作人员露出欣慰的笑容。

面对人行征信系统突发故障与客户次日远行的双重难题，公积金服务团队急民所急，主动开启延时服务模式。夜幕降临，蕲春办事处的灯光依然明亮，工作人员放弃下班休息时间，与客户耐心沟通，终于在晚上八点多，顺利完成贷款业务办理流程，用实际行动解决了客户的燃眉之急。

无论是晨光熹微，还是夜幕深沉，我们始终秉持“客户至上”的服务理念，用专业与耐心诠释责任担当。这不仅是对群众需求的快速响应，更是优化营商环境、助力房地产行业健康发展的务实之举。（李玉）