近日,黄梅县委县政府一行带队前往黄梅县政务服务中心,开展政务服务窗口督导巡查工作,重点巡查了公积金黄梅办事处的服务窗口。
检查组检查了前台窗口人员仪容仪表、工作台面整洁情况、翻阅公积金政策宣传折页、查看群众叫号情况及服务反馈,并与前来办理公积金业务的群众交谈了解公积金的办事体验和服务满意度。当天,办理业务群众人数较多,我处引导员及时维持现场秩序,主动为办事群众叫号,引导等候群众有序落座,为老弱病残孕的群众预先审核办理业务,并为办事群众宣传公积金政策。严谨有序的工作方法,热情高效的工作画面,这一切,检查组同志看在眼里,记在心里,留下了很深的印象。
巡查结束后,检查组对黄梅办事处的窗口工作给予了充分肯定,并鼓励我们要继续发扬优良的工作作风,为黄梅政务服务工作添彩。
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