近日，在麻城市政务服务和大数据管理局第二季度先进工作者表彰中，麻城办事处公积金窗口工作人员胡晓玲获“星级店小二”称号，这是她继2022年度获评“先进工作者”称号后获得的又一项荣誉。
胡晓玲系住房公积金麻城办事处窗口综合业务人员，自入职以来，她始终以热情、耐心、细致的态度服务于广大缴存职工。在日常工作中，她认真研究各项政策法规，熟练掌握业务知识技能，将公积金政策用活、用足；在服务群众时，她时刻践行宗旨意识，落实各项惠民、便民举措，多次加班为群众提供延时服务，让每一位缴存职工都能感受到公积金窗口的便捷和温暖。今年来，她累计接待办事群众744余人次，办理提取业务331笔，贷款业务227笔，跨省通办37笔，个人业务办件量居窗口首位。她以优秀的成绩和周到的服务获得领导、同事、办事群众及麻城市政务服务和大数据管理局的一致好评。
一直以来，麻城办事处始终坚持以“服务无小事，群众利益大于天”的服务原则，用真心、细心、耐心认真对待每一位办事群众，为群众提供高效、便捷、贴心的服务，群众反响良好。下一步我们将再接再厉，持续加强培训优化服务、强化礼仪提升规范，培养更多高水准、高素质人才，组建一支服务型队伍，当好新时代的“店小二”，做好群众知心、贴心、暖心人。