习近平总书记指出:“礼仪是宣示价值观、教化人民的有效方式,要有计划地建立和规范一些礼仪制度,如升国旗仪式、成人仪式、入党入团入队仪式等,利用重大纪念日、民族传统节日等契机,组织开展形式多样的纪念庆典活动,传播主流价值,增强人们的认同感和归属感。”

为扎实推进放管服改革,进一步提升政务服务工作人员的职业素养和服务水平,打造一流的营商环境,2月15日至16日,蕲春办事处利用两个午休时间组织全体干部职工开展政务礼仪专题培训。此次培训以理论讲解和现场互动教学的方式开展,重点对文明用语十一字和政务服务礼仪八部曲进行详细解说和情景式演练实操。

通过此次培训大家切实感受到政务礼仪不再是空泛的口号,而是温暖的微笑、贴心的问候、真心实意地关怀,将在今后工作中学以致用,以更加主动热情的态度和文明礼貌的行为为办事群众服务,不断用实际行动提升政务服务水平。政务窗口的工作人员要践行社会主义核心价值观,成为新时代举旗帜、聚民心、兴文化、展形象的引领者。(吴竞)
