为进一步优化营商环境，提高全体工作人员业务能力和服务质效，1月6日，直属办事处结合工作实际积极召开“业务素质提升年”活动动员会。
此次活动，直属办事处始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，开展全方位、多维度的业务提升活动，营造“讲学习、学业务、比技能、优服务”的氛围，推动办事处工作人员作风改进、素质能力提升，做到政策内容“一口清”、服务事项“一口清”、清单要素“一口清”、办理流程“一口清”、群众疑问“一口清”，最大力度提升公积金业务服务标准化规范化便利化水平。
会议集中学习《黄冈住房公积金中心直属办事处“业务素质提升年”活动方案》，王志主任就开展“业务素质提升年”活动作动员讲话：要求全体干部职工围绕“讲学习、强本领、抓作风、促提升”十二个字并做到以下六点：一、在德行上聚力提升，做有情怀的公积金人；二、在能力上聚力提升，做有本领的公积金人；三、在学习上聚力提升，做有朝气的公积金人；四、在创新上聚力提升，做有厚度的公积金人；五、在抓落实上聚力提升，做有担当的公积金人；六、在廉洁自律上聚力提升，做有敬畏的公积金人。
动员会后，办事处开展了“业务大讲堂”第一讲，由服务大厅负责人王莉围绕“跨省通办”、“武汉城市圈通办”、“跨江通办”业务操作进行授课。王莉从通办项目、监管平台运用等方面出发，详细介绍了“跨省通办”、“武汉城市圈通办”、“跨江通办”通办业务的具体操作流程和注意事项。
课程结束后，大家通过现场问答、互动交流等方式进一步增强了整体培训效果。