近日，黄梅县政务服务中心收到一封感谢信。小池镇居民杨先生夫妇对县政务中心住房公积金窗口工作人员张红、张莹两位同志严谨务实的业务素质和热情为民的服务态度表示由衷的感谢。
据杨先生介绍，由于其长期在外地工作，来县政务中心办理公积金贷款业务之前曾打电话咨询政策和业务办理流程，住房公积金窗口工作人员接到电话后耐心答疑释惑。在现场办理过程中，公积金窗口张红和张莹两位同志对其热情接待、延时服务、高效办结，让其实实在在感受到住房公积金部门爱民、为民、惠民、暖民之心和住房公积金办事流程的便捷优化。
自进驻黄梅县政务服务中心以来，我办事处连续两年被黄梅县“放管服”改革协调小组评为政务服务先进单位，7次获得“红旗窗口”，9人次获得“服务明星”。
金杯银杯不如群众的口碑,金奖银奖不如群众的夸奖。这次群众以手书感谢信点赞是对我们住房公积金工作的认可和肯定，字里行间给我们带来的除了感谢，更多的是一种激励。我们将继续秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，让群众办事的体验感、获得感和满意度得到进一步提升，要以“更贴心、更高效”的服务质效力树新形象、展现新风采。