为加快推进我市物业服务市场违规收费专项整治工作,5月10日,市住建局组织召开全市物业服务市场违规收费专项整治工作推进视频会。市住建局总工程师李华桥主持会议并讲话。
会议听取了全市物业行业乱收费线索摸排、前期工作开展情况汇报,并对下步专项整治工作进行了安排部署。会议传达了市委主要领导对这项工作的批示精神,要求把思想和行动统一到市委、市政府和市纪委的工作部署上来。
会议强调,物业行业违规收费专项整治工作将持续一年的时间,各地要高度重视本项工作。一是要认清形势,提高站位。按照市委市政府和市纪委工作要求和行业管理的现实需要,直面痛点问题,履职履责,以乱收费为切入点,全面推进专项整治工作。二是要明确要求,把握重点。坚持宣传发动全覆盖,在小区主通道主入口处张贴公示公告要醒目,整治内容广泛发布在业主微信群中,加大宣传报道力度。对2022年以来12345、阳光信访、市县两级信访平台及群众来电来访线索摸排要进行大清理,做到台账清、答复明;涉及物业违规收费问题要一案一查一档一结论,提高群众满意度;对违规问题零容忍,发现一起、移交一起、整治一起。建章立制管长效,通过“红黑榜”、诚信体系、星级评定等手段,督促指导物业服务企业依法依规对收费内容公示公开。三是要严肃纪律,狠抓落实。强化调度机制,定期通报工作成效,压实工作责任。实施暗访机制,加大督导检查力度,深入开展群众满意度调查,倒逼责任落实。坚持联动机制,结合物业立法、物管平台组建等工作,推动物业管理高质量发展。落实问责机制,表扬先进,鞭策后进,加强作风建设和行业整治。
会议以视频形式召开,各县市区住建局分管负责同志及专项整治专班成员参加会议。
会议听取了全市物业行业乱收费线索摸排、前期工作开展情况汇报,并对下步专项整治工作进行了安排部署。会议传达了市委主要领导对这项工作的批示精神,要求把思想和行动统一到市委、市政府和市纪委的工作部署上来。
会议强调,物业行业违规收费专项整治工作将持续一年的时间,各地要高度重视本项工作。一是要认清形势,提高站位。按照市委市政府和市纪委工作要求和行业管理的现实需要,直面痛点问题,履职履责,以乱收费为切入点,全面推进专项整治工作。二是要明确要求,把握重点。坚持宣传发动全覆盖,在小区主通道主入口处张贴公示公告要醒目,整治内容广泛发布在业主微信群中,加大宣传报道力度。对2022年以来12345、阳光信访、市县两级信访平台及群众来电来访线索摸排要进行大清理,做到台账清、答复明;涉及物业违规收费问题要一案一查一档一结论,提高群众满意度;对违规问题零容忍,发现一起、移交一起、整治一起。建章立制管长效,通过“红黑榜”、诚信体系、星级评定等手段,督促指导物业服务企业依法依规对收费内容公示公开。三是要严肃纪律,狠抓落实。强化调度机制,定期通报工作成效,压实工作责任。实施暗访机制,加大督导检查力度,深入开展群众满意度调查,倒逼责任落实。坚持联动机制,结合物业立法、物管平台组建等工作,推动物业管理高质量发展。落实问责机制,表扬先进,鞭策后进,加强作风建设和行业整治。
会议以视频形式召开,各县市区住建局分管负责同志及专项整治专班成员参加会议。