日前，英山县消费者委员会对全县2018年度消费者满意单位进行了通报表彰，英山县自来水公司被评为“2018年度消费者满意单位”，这是继2016年、2017年连续被评为“消费者满意单位”后，第三次获此殊荣。
近年来，英山县自来水公司在不断推进供水设施建设的同时，秉承“优质供水，诚信服务”的经营理念，重点做好水质检测、水厂生产、管网维护抢修、管道安装、收费服务等方面工作，全力保障城区供水。
英山县自来水公司以维护消费者合法权益为出发点，不断强化供水服务建设，多举措打造供水服务文明窗口。2018年全年接听热线电话500余次，为广大用户提供维修服务1000余次，移表、升表、换表300余块;计划性停水安排在深夜12点后进行，并通过微信、短信等媒体提前告知用户作好储水准备;为广大用户制作水费宣传扇子5000余把，积极宣传支付宝、微信等便捷缴纳水费途径和用水报装流程等信息;对收费营业厅进行了全面改进，设立学雷锋志愿服务岗，有效完善了相关工作标识和便民设施。