“心里的疙瘩终于解开了，你们不仅帮我讨回公道，还让我们握手言和，真是百姓的贴心人！”8月10日，团风县公安局淋山河派出所院内暖意融融，辖区群众邵先生将一面印有“人民的好警察，群众的好卫士”的锦旗送到民警手中，连连道谢的话语里满是真诚与感激。
事情要从7月24日说起。当天，邵先生在村边小路骑行时，险些与一辆逆行的摩托车相撞。惊魂未定的他与摩托车驾驶人发生口角，争执中对方情绪激动，挥拳打了他几拳后便骑车迅速逃离现场。邵先生报警后，淋山河派出所民警立即驱车赶往现场。然而，案发地位于农村乡道，既没有监控探头，也缺少目击证人，现场勘查并未发现有效的证据线索，调查一时陷入僵局。
“群众的事再小也是大事，绝不能让矛盾悬而未决。”在例会上，民辅警达成共识。尽管夏日的农村骄阳似火，但民辅警没有丝毫懈怠。他们一次次深入周边村庄走访摸排，耐心细致地与村民交流，不放过任何一条可能的线索。经过连续几天的走访，民辅警终于从一位村民口中获得关键信息，成功查清摩托车驾驶人的身份——夏某某。然而，当民警前往夏某某家中时，却发现他已更换手机号码，并不在家中。
原来，夏某某因担心承担责任，选择了躲避。面对这种情况，民警又多次联系到与夏某某相熟的中间关系人沟通，详细讲解相关法律法规，阐明逃避责任的后果，引导其帮忙劝说夏某某主动配合调查。
“邻里之间低头不见抬头见，矛盾宜解不宜结，逃避解决不了问题，主动沟通才能化解矛盾。”民辅警的耐心释法和真诚态度打动了中间关系人，也让夏某某逐渐放下了抵触心理。8月4日，在民警的协调下，邵先生和夏某某一同来到派出所。
调解室里，民警分别倾听他们的诉求和想法。“逆行本身就违反交通规则，动手打人更是不对。”民警向夏某某严肃地指出了行为的错误，结合类似案例进行普法教育；同时也劝慰邵先生，邻里相处应互谅互让，遇到纠纷要冷静处理。从法律规定讲到邻里情谊，从矛盾后果谈到和谐相处，民警用通俗易懂的语言分析矛盾升级的危害，引导双方换位思考。最终，夏某某认识到自己的错误，主动向邵先生道歉，双方在调解协议上签字，握手言和。
一面锦旗，承载着群众的信任与期盼；一次调解，彰显着公安民警的责任与担当。团风公安民警让法治的阳光照亮乡间每一条小路，让和谐的春风吹进了群众心坎里。