在深化“放管服”改革,持续优化政务服务环境的背景下,黄冈市公安局积极响应号召,于10月31日走进黄冈师范学院,举办了一场别开生面的政务服务进高校宣讲活动。通过面对面交流,向广大师生普及公安政务服务政策法规与便民服务措施,进一步提升师生对公安政务服务的认知度和满意度。
面对面交流,广泛推广公安政务“掌上办”。活动筹备期间,市公安局出入境、行政审批、内保、治安、交警等警种精心准备了内容丰富、形式多样的宣传资料,包括政策解读手册、服务指南、流程图等。宣讲开始前,民辅警向到场的师生发放宣传资料,并引导师生正确使用湖北公安政务服务平台、交管12123、国家移民局12367等平台办理公安业务,帮助广大师生实现更多高频事项网上办、掌上办、一次办。

心贴心宣讲,深入普及公安高频政务事项。宣讲活动在学院厚德楼学术报告厅拉开帷幕,出入境管理支队、治安支队及交警支队依次登台,围绕各自领域的高频业务和热点问题进行了深入浅出的讲解。出入境管理支队采取中英文双语模式介绍了外籍教师、留学生在黄须熟知的政策法规、12367服务平台的功能以及防范电信网络诈骗等内容;交警支队针对大学生常见的交通违法行为、驾照考取、电动车安全驾驶等方面进行了细致说明,并强调了交通安全的重要性;治安支队则侧重讲解了大学生户口迁入迁出、身份证和居住证办理等师生关切的内容。



点对点解答,扎实提供实时便捷咨询服务。宣讲结束后,活动进入了高潮——现场提问环节。外教、学生们积极举手提问,内容涉及外国人永久居留、驾驶证转入换证、电动车上牌等多个方面。民警们耐心倾听,并逐一给予了专业、详尽的解答,不仅解决了师生们的疑惑,也进一步拉近了警民之间的距离。

活动期间共发放宣传资料1000余份,指导师生办理各类业务方式方法60余次,现场解答提问20余个。此次政务服务进高校宣讲活动,不仅是一次政策普及的盛会,更是市公安局践行“以人民为中心”发展理念的具体实践,得到了广大师生的高度评价和一致好评。通过此次活动,不仅让师生们学到了法律法规和安全知识,还有效提升了高校师生对公安政务服务工作的理解和支持,也为构建更加和谐、安全的校园环境贡献了公安力量。今后,市公安局将继续探索创新服务模式,将更多便捷、高效的政务服务送到群众身边。