一走进浠水市民之家北楼大厅
只见一位身着帅气警服的漂亮妹子
满面笑容热情接待着
每一位前来咨询的市民
这位被大家赞誉为“锦旗大户”
的美女警察
名叫邓莹

2023年开年还不到两个月的时间里
她就已收到了两幅市民赠送来锦旗




2023年1月初临近春节之际
市民之家办事大厅人山人海
其中一名群众在户政窗口办理业务时
邓莹热情地接待了他
这位群众焦急地说道：

“警察同志
我有个麻烦事
需要你帮下忙
我的驾驶证到期年检
但是车管所查到
我的身份证与驾驶证
信息不一致
需要我开个证明。”

邓莹马上对该群众的相关证件
进行查询核对
发现他的身份证与驾驶证
不仅姓名不一致
年龄也相隔了5岁之多
于是她耐心询问相关情况
并多次与车管所进行电话沟通后
拿出解决方案

第二天
该群众凭户籍窗口开具的相关证明
在车管所顺利通过年检
并换领新的驾驶证
该群众对邓莹的服务态度赞不绝口
并送来锦旗予以感谢



像这位群众遇到的急难事
邓莹在户籍这个平凡的工作岗位上
经常遇到
她急群众所急
解群众之所难的办事风格
获得了大家的信赖和赞誉