4月18日下午，全市医保政务服务四级下沉暨医保云经办业务培训会在市医疗保障局一楼会议室举行。市医疗保障服务中心副主任殷治军同志主持会议，会议以视频会形式举行，各县（市、区）医疗保障服务中心分管领导、医保窗口首席代表及相关工作人员参加会议。
会上城乡居民负责人李勇就全市医保经办系统“医保云”操作、医保政务服务四级下沉、重复参保以及120岁以上正常参保人的信息清理工作等重点工作进行专题培训。通报了医保信息平台中存在的重复数据和垃圾数据情况，要求各地高度重视数据的清理工作。殷治军同志就下一阶段工作进行安排和部署。
会议要求，一是医保业务四级下沉需要依托“黄冈医保云”视频办，结合原有掌上办、网上办、柜台办及电话办等经办服务模式，进一步开拓创新，实现群众办事零跑腿，全面打造医保服务“无论您在哪里、服务就在眼前”的美好愿景。二是各地将培训延伸到村一级，确保各级工作人员能够熟练掌握业务经办要求。在经办流程方面，各县（市、区）需结合各自区域的特色，做好医保经办资料的收集、传递、安全等全经办流程的再造，确保经办畅通，流程的无感运作，不断增强群众的经办体验感。三是各地在优化经办的同时，稳步推进宣传推广工作，不断提高群众的知晓率，引导群众不见面办理。各地要加强协作，共同发力，高效完成线上的办件，不断提升线上办件的效率和完成率。同步收集使用中存在的问题，为不断提升经办的高效化、便捷化提供精准的数据分析，为持续优化医保服务提供重要支撑和保障。
