为进一步提高“武鄂黄黄”医保公共服务同城化政策宣传覆盖面,推进医保工作落到实处,更好地为参保提升优质高效便捷的医疗保障服务。11月26日上午,市医保局在黄冈市遗爱湖公园临皋春晓广场集中开展“武鄂黄黄”医保政策宣传活动。
为确保宣传力度、宣传效果,工作人员与志愿者采取发放宣传单、进行政策宣传、手把手指导缴费等方式进行面对面的宣传与服务。全方位、多渠道扩大宣传覆盖面,形成人人知晓、人人关注的浓厚氛围。活动现场,市医保局工作人员就群众关心的住院报销、慢性病门诊待遇以及门诊共济等相关政策作了详细介绍,引导群众关注“湖北医保”“黄冈医保”微信公众号,现场指导他们在网上办理医保相关业务。此次活动共发放宣传资料100余份,接受咨询60余人次。


近年来,市医保局畅通线上线下经办渠道,已在市、县两级政务服务大厅设立武汉城市圈医保同城化办理专窗,群众可通过湖北政务服务网、“鄂汇办”APP实现8项高频医保公共服务事项“一圈通办”。建立“跨市通办”微信群,提供线上帮办、代办服务,最大程度方便参保群众。拓展同城化经办事项。2021年以来,武鄂黄黄跨市通办高频服务事项由原来的7项增至8项,可经办服务事项已达26项,其中17项可实现帮办代办。
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