近日,市医疗保障局对照政务公开相关要求和政府网站建设工作安排,从栏目完善、功能完善、内容完善三个方面优化升级,扎实做好政务公开和政府网站建设,切实方便群众、为民服务。
一是增补板块,完善栏目。按照政府网站设置要求,增设便民服务栏目,做实武汉都市圈8项高频事项服务一键查询;增设政策问答库,群众可通过该栏目直接网络查询相关事项及政策解答;增设“双随机一公开”栏目,主动公开执法检查相关工作安排和工作开展情况。
二是增补事项,完善功能。医保作为民生部门,从政务公开和网站设置上,切实回应群众关切,帮助群众解决医保相关问题,做好医保民生答卷。主动服务武汉都市圈医保业务办理和咨询,增补城乡居民医保登记等事项流程一键查询。主动梳理公开医保政策相关文件,加强群众对政策的学习和了解,将部分政策文件归集推送至政策文件库。公开医保各项业务查询办理网络链接、各县市区医保经办机构服务热线。办好专题专栏,设置乡村振兴、打击欺诈骗保、普法专栏、平安建设等专栏,广泛开展宣传。
三是增补信息,完善内容。经过对局网站的全域清理,补发惠民政策原文3个,修复行政许可、行政处罚等链接,清理政策文件7个,公布2021年、2022年和2023年三季度医疗保险和生育保险主要指标等数据,发布2023年人大、政协提案办理情况4件,公开打击欺诈骗保、“双随机一公开”信息,充分更新医保相关工作开展情况,确保网站建设持续、透明、完善。
下一步,市医保局将进一步做好政务公开,提高群众对医保工作的了解、对医保政策的理解,运营维护好局网站,做好面向群众窗口的各项医保工作。