为确保2023年度城乡居民医疗保险费征收工作顺利开展，黄冈市医保局从“三全一多”入手，认真做好全市550万城乡居民医疗保险费征缴工作。
一是全覆盖宣传引导。综合运用电视、网络、微信等新媒体和LED屏幕等平台，通过发放宣传资料，开展现场宣讲等方式，开展全覆盖多途径的宣传宣讲，讲清讲好居民医疗保险费征缴的重要性和必要性，动员群众积极参保续保。
二是全方位便捷服务。为确保城乡居民“应保尽保”，今年来，我局创新开通了手机银行APP、支付宝、网上办、现场办等多种途径和方式的线上线下缴费渠道，全方位服务居民及时、便捷、快速缴纳医疗保险费。
三是全过程解惑释疑。开通医保缴费咨询热线，制作医保缴费流程图，悉心指导居民如何缴纳医疗保险费，耐心细致解答群众咨询疑问，将医保政策讲清讲透，确保群众知晓政策、熟悉流程，及时缴费。
四是多部门联动协作。为确保学生、特困群体等特殊人群及时缴费续保，我局加强与税务、教育、民政等部门协作配合，及时对比数据，开展上门代办服务，确保特殊人群100%参保。（市医疗保障服务中心 李勇、褚秋雯）
