“企业生产规模如何?销售有没有困难?企业有什么困难直接说,我们来就是为你们解决问题的。”黄冈市医疗保障局党组书记、局长袁国俊带领医保服务专班一行再次走访湖北健帆生物科技集团股份有限公司,了解企业生产运行情况,面对面向企业讲解医保惠企政策。
今年以来,市医保局为贯彻落实“一局变三局”工作要求,主动走进企业,提供上门服务,聚焦“三个推进”,持续优化营商环境,为企业发展保驾护航。
推进“一站式”办结服务。认真梳理职工参保登记、医保关系转移接续、生育报销等28个经办事项,进一步缩减经办流程,缩短办事时限,提高企业服务办理效率,确保涉企事项在服务窗口一次办结。推进医疗费用“一站式”结算,职工基本医疗保险、大病保险、生育医疗费在全市所有医疗机构、药店均可实现“一人一窗一卡一次”结毕。
推进“一对一”个性服务。主动对接职工较多的大型企业,一对一指导企业使用“网申”系统线上操作员工参保、停保、基数申报等事项,着力实现“办事不见面,企业少跑腿”。对企业职工关注的“医保报销”、“生育保险待遇”、“意外伤害”等热点问题,派专人在医疗保障综合业务经办QQ群线上解答,及时分享最新政策,认真解疑答惑,回应企业关切。
推进“直达式”政策保障。及时出台《关于加强医疗保障支持中医药发展的若干措施》,制定“15条”硬核措施,从推进本地中成药的集采和使用、促进中医药与医养结合产业融合发展等方面大力支持本地中医药机构和企业发展,鼓励各级医疗机构在同等条件下优先选用本地医疗器械,将惠企政策精准直达企业,及时为企纾困解难。(市医疗保障局 郑佳)