为进一步优化营商环境，提升政务服务效能。近日，县医疗保障局党组书记、局长李玮到县政务服务中心开展“局长走流程”活动，通过“一听、二看、三查、四问”等方式，亲身体验医保业务经办流程。
活动中，李玮详细了解窗口相关业务的办理流程、办理时限、办理环节、“跑动”次数和线上办理的情况，随后以参保群众的身份在D19号窗口，办理“就医费用报销”一件事，与窗口工作人员亲切交流。李玮强调，要进一步精简材料、压缩时限，提升办事效率；要优化网上流程，确保系统便捷稳定，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
此次“局长走流程”活动，旨在查找问题、补强短板，推动政务服务再优化。黄梅县医疗保障局窗口将以此次活动为契机，努力打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境，切实提升群众的获得感和满意度。（黄梅县医疗保障局）
