在2023年新春佳节即将到来之际, 1月19日下午,武穴市医疗保障局党组书记、局长廖律根带队到市政务服务中心医保窗口走访慰问一线工作人员,并代表局党组向大家致以节日的问候和祝福。

廖律根首先实地察看了医保窗口的硬件设置,向一线工作人员致以节日的问候,并通过面对面交谈,详细了解了医保报销审核、医保关系转移、异地就医备案等高频服务事项办理情况,对大家一年来的辛勤付出和做出的积极贡献给予充分肯定。他指出,医疗保障工作是重要的民生工程,窗口是直接面对群众的岗位,服务水平直接关系到党和政府及医保人的形象,医保窗口工作人员要不折不扣地把“以人民为中心的理念”落到实处,实实在在为民办实事、办好事。

随后,廖律根局长与窗口工作人员一起开展座谈,并就如何进一步做好医保经办服务,提出三点要求:一是要增强政治意识,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,加强理论学习和业务学习,努力提升理论思维能力,提高学习的成效。二是要增强服务意识,进一步强化为民服务意识,以更高标准为人民群众提供更加优质的服务。三是要增强创新意识,进一步延伸服务,深入推进医保领域“放管服”改革,优化营商环境,不断整合服务环节、压缩办理时限,实现一网通办、一站式联办、一体化服务,为参保群众提供高效、优质、便捷的医疗保障服务。(武穴市医疗保障局 郭安琪)