“困扰我二十年的心病终于解决了，真心感谢镇调委会的调解员们，不仅帮我们理清了产权和补偿款的问题，还让我们邻里重归于好！”近日，黄州区路口镇居民王某握着调解员的手激动地说。这起因拆迁引发的陈年房产纠纷，在镇人民调解委员会的不懈努力下圆满化解。

二十年前，该镇某社区在拆迁安置过程中，王某与张某因房屋产权归属、补偿款分配问题产生分歧，双方多次协商无果，矛盾逐渐升级，甚至影响到邻里和谐。今年以来，路口镇人民调解委员会将该历史遗留问题纳入重点攻坚清单，指派经验丰富的“金牌调解员”牵头处置。调解员秉持“法理为基、情理为桥”原则，多次上门走访当事人、调取历史档案、咨询法律专家，梳理矛盾症结；同时邀请社区干部、双方亲属参与调解，从法律规定、邻里情分等多维度耐心疏导，最终促成双方放下隔阂，在调解员见证下握手言和，签署和解协议，为这起持续近二十年的纠纷画上圆满句号。

近年来，路口司法所持续完善调解工作机制，加强调解员队伍专业化建设，通过专题培训、案例研讨等形式，不断提升调解员“懂法律、通情理、善沟通”的综合能力，打造出一支深受群众信赖的“金牌调解队伍”。

目前，路口镇综治中心已配备专职调解员2名，五个社区各配备1名专职调解员，下一步还将实现辖区各村专职调解全覆盖。这些专职调解员聚焦婚姻家庭、邻里纠纷、劳务争议等民生领域矛盾，推动群众急难愁盼问题有人管、及时解。

在基层社会治理的“最后一公里”，矛盾纠纷调解是守护群众安宁、维护社区稳定的关键防线。面对邻里摩擦、债务纠纷、民生诉求等各类问题，路口镇专职人民调解员始终秉持“公正调解化干戈，春风化雨促和谐”的工作理念，以专业素养化解矛盾，以真诚态度温暖民心，在平凡岗位上践行着基层调解员的职责与担当，赢得了辖区群众的广泛认可和信赖。