在推进人居环境治理过程中，东湖街道探索出一条“网格化管控、闭环化处置、多元化共治”的可持续发展路径，一幅宜居宜业的城市新图景正在徐徐展开。

文明创建不是政府“独角戏”，而是全民“大合唱”。东湖街道打破传统“运动式整治”模式，构建“街道-城管-社区-网格”四级责任体系，形成“网中有格、格中有人、事在格中”的精细化管理模式。在长江社区，居民可以通过清理杂物、参与志愿活动来兑换生活用品，累计兑换奖品超过500份。

黄州区东湖街道长江社区党委书记兼居委会主任汤科说：“今后我们将推进人居环境整治工作常态化、长效化，对居民门前屋后进行每个季度的评比，对最清洁的分别给予精神鼓励和物质鼓励。”

汪家墩社区则实行“分片包干、责任到人”机制，联动辖区单位、驻点干部、居民等，清理杂物堆放点超100处，拆除乱搭乱建30余处，环境维护正从“政府要求”转变为“自觉行动”。

黄州区东湖街道汪家墩社区党委副书记周碧波说：“ 营造干部带头，志愿者助力，居民参与的良好创文氛围，以精细化举措筑牢创文根基，让文明成果惠及每一位居民。”

同时，东湖街道将文明创建与基层治理深度融合，出台街道人居环境常态化管理方案，将集中整治中的有效经验固化为日常制度，借力信息化手段，整合网格员巡查、居民举报、视频监控等数据，建立起“发现-上报-处置-反馈”的闭环管理机制。各社区借鉴“接诉即办”模式，通过微信群等渠道快速响应居民诉求，确保环境问题得到及时解决。

黄州区东湖街道党工委副书记帅芳说：“ 我们把创建工作与新时代文明实践紧密结合，通过宣传引导、活动带动，激发居民的主人翁意识，鼓励大家从房前屋后的环境卫生等小事做起，共同参与社区治理，践行文明规范，让文明理念真正融入日常、化作经常。”