“以前去市中心得绕两公里路换乘，现在公交直接开到社区门口，太方便了！”9月14日早高峰，黄州区南湖街道土司港社区居民李阿姨在新恢复的公交站点顺利上车，脸上满是笑容。这一便利的背后，是黄州区南湖街道办事处与土司港社区、黄冈市公共交通发展有限公司多方联动，为解决燕矶大桥施工期间居民出行难题交出的民生答卷。
此前，因燕矶大桥升级改造工程启动，途经土司港社区的公交线路临时停运。该社区老年居民占比超30%，公交线路停运后，居民前往医院就医、商超购物需步行至两公里外的换乘点，部分上班族也面临通勤时间延长的困难。“每天送完孙子上学，光走路去公交站就要 20 多分钟，遇上刮风下雨更难走。”居民王大爷的诉求，成为土司港社区亟待解决的民生“急事”。
街道党工委迅速安排专人协调对接，多次实地调研公交线路停运影响范围，收集居民出行需求。“既要保障大桥施工顺利推进，更要让居民出行不受阻。”多方在燕矶大桥施工现场明确工作方向，随即与市公交集团展开多轮沟通，结合施工期间的道路通行条件，共同探讨临时公交线路优化方案。
9月14日，临时公交线路正式恢复运营。开通首日，大量居民来到社区表示感谢。“没想到问题反映后这么快就解决了，政府真是把我们的事放在心上！”居民们的认可，成为对此次民生服务工作的最佳肯定。 此次公交线路恢复，不仅是土司港社区“为民办实事”的具体实践，更体现了街道办事处与社区、企业协同联动的高效治理能力。下一步，土司港社区将持续关注燕矶大桥施工进度，动态跟踪居民出行需求，及时协调解决民生问题，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。