“您好，打扰您了！我是咱们小区的网格员。今天专门上门来跟您核对一下信息，方便社区后续给您提供更优质、贴心的服务。”近日，黄州区西湖街道西湖社区的社区工作者们身穿统一马甲，携带登记表格和各类宣传资料，深入辖区各个小区开展入户信息采集工作，完善社区人口数据登记，掌握辖区人口动态情况，进一步提升网格化管理水平，推动网格力量向小区下沉，及时了解居民需求。

采集过程中，社区工作者从家庭成员的变动，到就业、就学等情况的动态，事无巨细地记录。收集居民对小区环境改善、设施建设、物业服务的意见建议，将居民的“急难愁盼”问题进行记录，同时，还积极向居民宣传社区的最新政策和便民服务，耐心解答居民提出的各种问题，在走访的过程中，还特别关注了特殊群体，如独居老人、残疾人、困难家庭等，及时详细了解他们的生活状况和需求，为他们提供更加精准的服务和帮助。

网格力量下沉开展入户信息采集工作，不仅拉近了社区与居民之间的距离，也让居民真切感受到社区无微不至的关怀。