“您好，请问有什么需要？”“我腿脚不方便，想请你们来给婆婆洗个澡。”10月14日下午，黄州区禹王街道万福社区万福小区的王大爷向社区养老服务站，打来助浴需求电话。社区养老服务站立即安排助老员上门为70多岁的林奶奶提供助浴服务。

万福小区是黄州区居家和社区养老“三合一”服务的试点社区之一，老人们无需出门，便可享受专业贴心的养老服务。

“只需刷个脸，每次吃饭少3块钱。”在赤壁街道建新社区的社区食堂，居民们对老年人助餐优惠赞不绝口。为解决老人用餐难题，黄州区依托社区食堂，在16个老年助餐服务点加装刷脸支付设备，为65岁及以上到店用餐老人，提供每天每人3元的用餐补贴，并根据老人的饮食口味，推出老年人套餐。

今年以来，黄州区以社区或小区（片区）党组织为主导，统筹志愿者、助老员、家庭医生团队三方力量组建助老服务队，为居家的失能老年人提供专业上门养老服务。健全区、街道、社区三级养老服务网络，构建集服务、监管、评价等功能于一体的“三合一”养老服务平台，推动供需精准匹配。

截至目前，黄州区已整合2340名志愿者、79名助老员、333名家庭医生，开展上门志愿关爱活动、“六助一护”等专业服务和基础医疗健康服务。已收集“六助一护”等养老需求9万余条，组建社区“三合一”养老服务队52支，形成供需关系1.6万对，开展服务1.68万余次。