6月30日,黄州区经营主体年报工作顺利收官,年报率高达96.47%。这一成果得益于探索推行的“精准服务 + 立体宣传”工作模式,为优化区域营商环境、推动企业诚信经营注入了强大动力。
精准服务,信息传递及时,企业帮扶到位。为确保企业能够及时知晓年报事宜,黄州区市场监管局分阶段导出未年报企业的法定代表人手机号、联络员手机号等关键联系信息,累计发送“年报温馨提示”短信22168条。精准推送避免重复打扰已报企业,有效提高了企业对年报工作的知晓度和响应速度。
在基层服务窗口,黄州区市场监管局各基层监管所及街道办事处登记窗口配备专业人员,为前来咨询年报事宜的经营主体提供优质服务。工作人员耐心讲解年报公示系统操作流程,针对老年人、文化程度较低及数字化应用困难的特殊群体,提供一对一的现场指导,帮助他们顺利完成年报公示。此外,该局还精心设计并印发了5000余份年报宣传手册,详细介绍年报的重要性、逾期未年报的后果及具体操作步骤,为企业提供了全面的指导。
立体宣传,多渠道发力,营造浓厚氛围。为提升社会对年报工作的知晓率,黄州区市场监管局充分运用多种宣传手段,通过微信公众号,定期推送年报工作动态、操作指南等内容,方便经营主体随时查阅;利用短信平台发送温馨提醒,确保信息精准触达每一个企业;借助商超LED显示屏滚动播放年报宣传标语和视频;在“双随机、一公开”等日常监管工作中,工作人员发放宣传资料、现场演示,开展零距离点对点宣传,让企业深入了解年报工作的必要性和紧迫性;依托13个经营主体微信联络群,及时发布年报工作措施、政策法规解读等信息,实现线上服务“不打烊”。
通过“宣传-提醒-帮扶”的全链条服务机制,黄州区实现市场主体年报从“催着报”向“主动报”的转变。黄州区市场监管局相关负责人表示,将继续秉持服务理念,创新工作方法,增强经营主体信用意识,助力企业诚信经营,为黄州区经济社会高质量发展提供支撑。