5月28日，区人社局在区政务服务中心召开人社业务专题培训开班式暨首次培训会。全体人社窗口工作人员及区政务服务中心综合窗口工作人员参加培训。

培训会要求，窗口工作人员必须紧密围绕“补齐短板、提升能力、优化服务”的总体要求，积极主动学习政策知识，深入钻研业务技能，不断提升解决实际问题的能力，以更加便捷、高效、贴心的服务满足企业和群众的需求。

授课环节中，已退休的审批窗口工作人员详细阐述正常退休及特殊情况退休所需满足的条件；社保卡窗口工作人员对社保卡申请、补换、激活、密码修改等八类事项进行全面深入宣讲。

此次培训历时三天，培训内容涉及人社五大高频业务，旨在通过理论讲授、互动研讨等多种方式深入剖析各项业务知识，全面提高窗口工作人员的综合业务技能，优化服务质效，力求做到“人人都是政策通，人人都是宣讲员”。