5月11日上午，市委书记李军杰通过视频连线，接待浠水县来访群众，现场研究解决信访事项，并调度浠水县信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合牢固树立和践行正确政绩观学习教育，切实增强宗旨意识，坚决反对形式主义，以问题为导向倒逼工作作风转变，把解决群众合理诉求作为检验政绩观的根本标尺。

李军杰先后接待了来访反映城市更新拆迁还建、农田灌溉沟渠清淤、购房契税返还等问题的群众代表，详细了解事情来龙去脉，认真听取他们的诉求，与当地负责同志共同研究解决方案。

李军杰指出，城市更新的根本目的是补齐民生短板，必须兼顾群众现实利益与项目可持续发展，在充分征求群众意见基础上优化方案，探索让群众代表参与项目监督，在保障公共利益的前提下实现适度收益与资金平衡。相关部门和乡镇要抢在旱情来临之前，限期完成渠道清淤整修任务，同时对全县村级管理的支渠、毛渠进行全面排查，建立常态化管护机制，切实解决好农田灌溉“最后一公里”问题。住建等部门要进一步摸排，针对群众反映房地产领域历史遗留问题中的政策落实不到位、物业管理、公共服务配套等诉求，主动靠前服务，举一反三，标本兼治，切实维护人民群众合法权益。

在听取浠水县信访工作汇报后，李军杰指出，信访工作是送上门来的群众工作，绝不能搞“一阵风”，必须认认真真、扎扎实实，树立鲜明的为民服务导向，以群众满意度倒逼观念转变和工作作风改进。要坚决反对形式主义，扑下身子真抓实干，对反复发生的信访问题、久拖未决的信访积案，县委书记必须亲自抓、亲自督办，对重点难点信访案例要组建专班、限期销号。要压实各级领导干部接访责任，做到真接访、接真访，把问题吸附在当地、化解在基层。要把接访成果运用到干部调整和执纪问责中去，以解决问题的实际成效取信于民，推动全市信访工作形势持续向好。（记者汪秀玲 通讯员马致富）