6月8日晚，黄冈市市场监管局组织开展全市市场监管系统大监管、大消保、大信访工作专题培训。

该局消保科、政策法规科、执法监督科、登记注册和许可科、信用监管科、网监合同科、价监竞争科、综合执法支队、办公室等9个科室（单位）负责人、业务骨干，立足岗位职责和工作重点，结合具体案例，围绕消费投诉高效处置、规范执法流程、登记注册源头治理、信用监管、网络交易监管、价格监管、投诉举报及信访规范化办理等关键领域进行授课，深入浅出拆解工作难点、堵点问题，分享实操方法和经验技巧。

培训要求，全市市场监管系统要树立“大消保牵引、大监管支撑、大信访兜底”三位一体工作体系，构建全链条、闭环式工作机制，全方位提升市场治理效能。抓实大消保统筹下的投诉高效处置闭环。落实高位协调与归口流转、积极会商与分类处置、分流转办与结果闭环的全流程工作要求，确保群众诉求事事有回应、件件有落实。树立大监管支撑下的精准联合监管闭环。依托信用引领与精准抽检、智慧监测与靶向执法、合规指导与源头减量，从源头减少风险、化解监管隐患，实现源头治理、精准治理。筑牢大信访兜底下的内外联动治理闭环。通过统一标准与依法处置、多元调解与司法协同、全程督办与溯源改进，切实破解各类信访疑难问题，从根源上化解信访矛盾。

参训干部纷纷表示，本次培训内容务实、操作性强，紧扣工作中的痛点、难点、堵点，跨领域、多层级的实务交流有效破解了日常工作中的疑点难题，为一线监管、消保维权、信访处置等各项工作提供了有力指导。

下一步，黄冈市市场监管局将持续总结固化本次专题培训成果与有益经验，深入推进能力强局建设工作，不断夯实干部队伍履职能力，规范市场监管、消保维权、信访处置全流程工作体系，持续优化市场营商环境、守护群众合法权益。

培训以视频形式开展，该局班子成员、机关各科室及局属单位负责人、相关科室全体人员在主会场参训，各县（市、区）局、综合执法支队和二分局在分会场参训。