近日，黄州区东湖街道虹桥社区为弘博园小区长期卧床的余婆婆提供“上门办证+协助申领补贴”的暖心服务，真正把实事办到了群众心坎上。

弘博园小区居民余婆婆身患疾病，已躺卧在床十余年。因行动不便，家属多次尝试通过多种途径为其办理残疾证均无果，导致相关助残惠民政策无法落实。了解到这一情况后，社区工作人员高度重视，主动将服务“送上门”。随后，虹桥社区积极协调黄州区残联，安排专业医生上门为余婆婆进行残疾等级评定。经医生仔细检查，确认余婆婆符合办理残疾证的条件。

6月22日，崭新的残疾证顺利办理完成。社区工作人员第一时间将残疾证送到余婆婆家中，并现场收集相关资料，全程协助其家属办理残疾人两项补贴的申请手续，打通了政策落地的“最后一公里”。当社区工作人员将残疾证和补贴申请受理回执交到林爹爹手中时，余婆婆的爱人难掩激动之情，紧紧握住工作人员的手连声道谢：“婆婆躺在床上十多年了，我们跑了好多次都没办成，心里一直是个大疙瘩。没想到社区不仅把医生请到家里来，还亲自把证件送上门，连补贴都帮我们申请好了，真是帮了我们家的大忙，太感谢你们了！”

此次上门办证及协助申领补贴，是虹桥社区践行“为民办实事”的生动缩影。社区将继续聚焦辖区老弱病残等特殊群体的急难愁盼问题，变“被动受理”为“主动服务”，用实实在在的行动提升居民的获得感与幸福感。