6月22日，团风县回龙山镇崔铺兴村村民崔某专程将三面锦旗送到镇政府，感谢镇社会事务办、县民政局、县残联等单位全程暖心帮扶。

2012年出生的崔某某来自低保家庭，母亲、二哥均为残疾人，由父亲打零工维系一家人生计。2025年崔某某确诊智力残疾后变得沉默寡言，辗转武汉、黄冈多家医院治疗，收效甚微。回龙山镇社会事务办获悉情况后，依托乡镇“助联体”多部门关爱互联机制，第一时间启动救助流程，联动残联、民政、工商联等部门组建帮扶专班。

乡镇“助联体”统筹镇村力量，累计入户走访8次，县民政干部多次下沉探望，送来棉衣棉被等物资，全程协助家属对接康复诊疗资源。2026年1月，镇社会事务办为该户落实2916元临时救助，精准缓解就医与生活压力；2月，县工商联上门回访，持续开展心理疏导与常态化探视，动态跟进康复情况，把低保、临时救助等惠民政策送到群众家门口。

“多亏‘助联体’多部门协同，把惠民政策主动送上门，让我们免于四处奔波。”崔某感慨道。

近年来，回龙山镇以“助联体”整合民政、医保、教育、应急、农业农村等部门相关惠民政策，建立“申报、受理、分办、转介、评估、送达”6个步骤的闭环机制，变“群众找政策”为“政策送上门”，切实化解困境家庭急难愁盼问题。（杨莹）