“本来以为跨省办事很麻烦、要跑很多次,没想到罗田公积金窗口工作人员这么负责,不仅耐心教我、细致帮我,还牺牲午休时间专门帮我加急办理,服务真的太暖心、太高效了!”6月29日,夏先生夫妇专程将一面锦旗送至罗田县政务服务大厅公积金窗口,为窗口工作人员提供的贴心高效服务点赞。

6月26日,因个人住房需求,夏先生需办理异地公积金业务,涉及跨省事项、流程繁杂。罗田公积金窗口工作人员了解情况后,秉持耐心细致、认真负责的态度,全程提供一对一帮办导办服务。为最大程度减少群众来回跑、等待耗时长的问题,工作人员还主动放弃午休时间,加班加点完成资料录入、异地对接和进度反馈,切实解决了夏先生异地办事往返奔波、业务难办的问题。
近年来,罗田办事处始终坚持便民惠民理念,不断优化服务流程,压缩业务办理时限,用心用情解决群众办事难点堵点,受到群众好评。下一步,罗田办事处将持续提升窗口服务规范化、精细化水平,擦亮公积金民生服务品牌,以更高效的办事效率、更优质的服务态度、更务实的工作作风,切实把惠民举措落到实处、暖到民心。