8月24日晚，黄州区禹王街道万福社区廉政文化长廊里亮起一盏盏暖灯，又一场“东坡夜话”民情恳谈会如期开讲。

没有主席台，没有讲话稿。几条长椅，一杯清茶，社区“两委”干部、网格员与居民代表并肩而坐。当议事桌从会议室搬到大家每日纳凉散步的长廊时，以往的拘束感消失了，话匣子一打开，便再也收不住。

长廊座上座无虚席，工作人员现场准备的“金点子卡”，本意是方便大家落笔建言，不料卡片一发，大家你一言我一语，现场气氛比纸面交流更加热烈。

有居民提出，小区商店门前卫生要常抓不懈，乱种菜现象需集中清理，治安巡逻力度应进一步加强；一组居民反映，中环路南边房屋后的排水排污是多年老毛病，盼着根治；万福三组的居民则建议，农屋路后侧的小水塘能否清淤扩容，便于周边农田灌溉……

这些诉求，件件关乎日常烟火，事事牵动居民心弦。社区干部边听边记，能当场回应的当即表态，需协调推进的逐条录入台账。那一刻，我们真切感受到：居民愿意说、敢于说，就是对社区最大的信任。

“夜话”不“空话”，万福社区将严格遵循“听、议、办、评、晒”闭环机制，确保民意不落空：听进去的每一条诉求，分类汇总、建立台账；议出来的每一个办法，明确责任人、定下时间表；办理的全过程，通过公示栏、居民微信群及时公开；办得好不好，最终交给居民来评判；办理结果，向全体居民全面晒出。