“李大爷，5万元赔偿款都收到了吧？骨折的地方恢复得怎么样？”“收到了，全都收到了！身体比之前好多了，能慢慢活动了，太谢谢你们了！”日前，黄州区人民检察院民事检察部门检察官在对一起支持起诉案件进行电话回访时，收到当事人李大爷的暖心回应。

事情要从2025年下半年说起。当时，黄州区检察院民事检察部门在履职中敏锐捕捉到一条维权线索：辖区70岁村民李某受雇务工期间意外受伤致残，就赔偿事宜与雇主协商无果，双方陷入僵局，老人维权无门、手足无措。

考虑到李某年事已高、诉讼能力薄弱，检察官坚持“让群众少跑路”，在其递交支持起诉申请书后，第一时间主动上门，细致询问其受伤经过、赔偿协商情况等细节，耐心讲解相关法律规定。经全面审查，该案符合支持起诉法定条件，检察机关依法启动支持起诉程序，为困境老人撑起维权“保护伞”。

支持起诉绝非“一纸文书”的简单送达，而是全程护航、精准发力。为确保案件办理有理有据，检察官依法开展细致的调查核实工作，专程前往事发地勘查现场、固定证据，协助老人梳理事件脉络，厘清双方权利义务，为案件推进筑牢事实根基。

经严谨审查，检察官最终认定，雇主方在组织高龄劳动者从事重体力劳动时，未充分履行安全注意和保障义务，对李某的受伤存在过错，依法应当承担相应赔偿责任。

案件进入诉讼程序后，检察官主动协同法院开展矛盾化解工作，双向发力、耐心调处。面对李某，检察官一边耐心释法说理，解读法律条款和诉讼流程，一边给予真诚的情绪抚慰，缓解其焦虑情绪，帮助其树立合理的诉求预期；面对雇主一方，检察官既明确指出其在用工管理中的不足和应承担的法律责任，也从法理、情理出发，引导其认识到积极履行赔偿义务、化解纠纷，对自身健康经营、维护社会和谐的重要性。

在检察官与法官的共同努力下，原本情绪对立的双方当事人逐渐放下隔阂，从争执不休转向理性协商，最终就5万元赔偿事宜达成一致。

法院在查明案件事实的基础上，依法采纳检察机关支持起诉意见，作出相应判决。判决生效后，雇主方第一时间履行赔偿义务，将5万元赔偿款足额支付给李某。至此，一起涉及高龄老人的维权纠纷圆满化解，双方对立关系有效缓和，真正实现了“案结事了人和”。（陈楚楚）