看不清药盒说明、不会手机支付、购药久站易累……这些曾经困扰老年群体的购药难题，如今在浠水县有了暖心解决方案。近日，该县全面启动药店适老化改造工作，通过硬件提质、服务升级、功能拓展，推动传统药房从单一的“药品销售点”，向集购药、康养、休闲于一体的“老年健康驿站”转型，让老年群众在家门口就能享受到便捷、安全、有温度的医药健康服务。

4月2日，笔者走进已经改造完成的浠水县清泉本草堂大药房，处处可见贴心的适老设计：店内专设老年人服务台，老花镜、放大镜等辅助工具一应俱全，方便老年朋友清晰地查看价签和药品信息；开辟购药绿色通道，最大限度减少老年朋友排队等候时间；支付环节既保留现金支付渠道，又增设电子支付语音提示系统，还有专人手把手引导老人操作，充分保障其支付选择权。

针对老年人久站易疲劳问题，药店倾情打造爱心休息区，配齐配全舒适座椅、免费热水、充电设备、应急药箱等便利设施，为突发情况提供及时保障，让老人们在购药途中能歇脚、有依靠。

针对药品说明书字体小、用法用量难记的痛点，改造后的药店在慢性病药品区推出“放大版说明书”服务，将常用药的用法、禁忌、注意事项等关键信息，以大号字体重新印制，清晰标注服药时间、剂量等提醒，让老年人看得明白、吃得放心。在老年服务区免费提供血压测量等健康服务，在显著位置公示服务项目和投诉举报电话，严禁变相推销，切实维护老年消费者的合法权益。

从“卖药”到“管健康”，浠水县药店适老化改造更注重功能的多元拓展，让药房真正成为老年群众的“健康驿站”。店内标准设置健康书籍阅览区，摆放养生保健类书籍供老人免费翻阅；电子显示屏循环播放常见病预防、合理用药等科普视频，让老人购药之余学到实用健康知识。中医药服务区提供标准化煎药服务，部分药店还引入中医问诊、艾灸等传统疗法，解决老年人煎药不便、就近寻医的需求。此外，配备象棋等休闲娱乐设施，更让药店成为老年人社交互动的温馨场所，实现购药、保健、咨询、休闲一站式服务。

据悉，浠水县将持续扩大适老化药店改造覆盖面，不断完善服务内容、提升服务品质，让更多老年群众享受到适老化改造带来的便利，以点滴民生举措织密老年友好型社会保障网，让养老更有质量、更有温度。（闵晋燕 谢丹 潘胜）