“不到半天就到账了!这笔钱真是给孩子续上了救命钱,太感谢了!”近日,在罗田办事处服务大厅,徐先生看着到账短信,打电话给工作人员再三道谢。这是罗田办事处今年推行公积金惠民新政以来,为职工直系亲属重大疾病办理的应急提取业务。
徐先生1岁的幼儿被确诊为急性血友病,随即转入重症监护室治疗。就在全家陷入绝境时,徐先生从网上的住房公积金政策宣传中得知,罗田办事处今年7月推行的公积金新政已将“直系亲属重大疾病”纳入提取范围,缴存职工可凭相关证明为患病子女申请提取,合计提取金额之和不超过医保报销后的差额部分。在了解到政策之后,他整理了孩子的病情诊断证明、医药费发票、户口本等材料,在微信公众号上申请办理。考虑到情况紧急,工作人员立即为其开通“绿色通道”,指导他完善申请材料。从材料提交到审核通过,仅用了三小时,3万元公积金“救命钱”就顺利转入徐先生的银行卡中。
新政不仅放宽了提取条件,服务效率也提高了。下一步,罗田办事处将继续加强政策宣讲,扩大新政知晓度,同时持续优化服务流程,让惠民政策在职工最需要的时候精准发力,真正温暖民心。