2024年9月6日，麻城办事处政务服务窗口传来温馨的一幕，业主程先生将一面印有“服务热情态度好，办事认真效率高”的锦旗送到窗口人员工作人员胡倩的手中，以此表达对麻城办事处政务服务窗口工作人员胡倩同志的诚挚感谢。

据悉，程先生想要购买一套二手房，但对公积金政策不太了解。8月26日，程先生抱着试试看的心态前往窗口，窗口工作人员胡倩热情地接待了程先生，对程先生关于二手房贷款的疑惑做了详尽地解答，并仔细查看了程先生所带资料是否完备。在一切准备齐全后，胡倩熟练高效地完成了程先生的二手房贷款业务并提交审核，获得程先生的连连称赞：“你真是业务熟练、态度好！”。业务提交审核后，第二天便通过了初审环节和复审环节，程先生也如愿办下了公积金贷款。

9月6日，程先生送来锦旗。这面锦旗，不仅是对麻城办事处政务服务窗口工作人员辛勤付出的肯定，更是对麻城办事处坚持“以人民为中心”服务理念，不断提升服务质量、优化服务流程的生动写照。

下一步，麻城办事处将在服务为民上不断做“加法”，在政策惠民上不断做“乘法”，持续推进住房公积金服务提质增效，不断增加缴存职工的幸福感和获得感，努力打造更加便捷、高效、温馨的服务环境，让每一位前来办事的群众都能感受到家的温暖。（刘芸）