根据市中心《关于住房公积金个人住房贷款信息纳入征信系统的通告》的安排部署,浠水办事处自8月2日起积极开展个人征信授权书签订工作,截止8月31日,已完成存量贷款300笔,总计560人次的签订任务。

业务负责人徐伟召集业务骨干开会商讨对策并派发一次性告知语
在事项推进初期,未结清的公积金贷款有多少笔?要多少职工签订?涉及多少单位和企业?挨个上门告知效率太低,电话或短信告知不受重视,用什么方式告知?亟待解决的难题一个个摆在面前。鉴于个人征信授权对于贷款业务的紧迫性,浠水办事处第一时间着手行动,多次召集业务骨干开会商讨对策,最终确立出以“先易后难,以单位为突破口逐步推进工作”为部署策略,以“负责人精准走访+电话短信广泛告知”为实施方式的总体方案。

业务负责人徐伟带队前往各单位开展授权书签订工作
为明确贷款业务在各单位、企业的分布情况,浠水办事处的业务人员花费一周时间从公积金业务系统中导出当前尚未结清的近4000笔存量贷款情况,形成包括借款人、单位、联系方式、配偶、担保人等多项信息的汇总台账。针对汇总台账中反馈出的分布特点,浠水办事处研究讨论出“先从熟悉且贷款笔数多的单位着手,再处理不熟悉或贷款笔数少的单位,最后处理零散贷款户”的工作机制,上门与单位负责人取得联系,阐明个人征信授权书签订事项的重要性与紧迫性,获取单位负责人的主动协助,通过现场演示告知经办人员采集方法,利用其单位内部工作群、集中开会等统一告知方式传达采集事项安排,最终达到批量签订授权书的目的。为加强业务人员的沟通效果,浠水办事处制定一次性告知语,提高电话短信告知成效率。同时,每周商讨信息采集进展情况,逐步推进工作进度。
下一步,浠水办事处将对本次工作经验形成规范做法。抽调人员组成专班,将近4000笔存量贷款以单位划分,由专班人员分批分组进行完成。