10月20日，市医保局党组书记、局长袁国俊率队到罗田县开展医保系统行风建设专项评价工作。
评价组通过暗访医保经办服务大厅、听取医保系统行风建设工作情况汇报、查阅相关工作资料等方式，全面了解罗田县医疗保障局建立健全经办服务流程、打击“三假”、医保征收、新冠肺炎医药费用结算、基金审核结算、好差评制度落实等工作开展情况。并深入罗田县政务服务中心医保服务窗口开展综合服务体验，与前来办理业务的参保群众、窗口业务人员亲切交流，组织对窗口服务设施、服务态度、政策解释、业务能力、办理流程、办理时限等进行体验测评。
市医保局一行通过询问在院病人、查阅病历对罗田县骆驼坳镇卫生院和罗田老年病医院进行现场检查。
评价组强调，开展医保系统行风建设专项评价工作是提升医保服务质量，改善经办服务态度，提高群众就医满意度的重要举措。医保系统要聚焦参保群众操心事、烦心事，进一步转变工作作风，建立完善行风建设工作体系和长效机制，打造群众满意的医疗保障服务。（市医疗保障服务中心 曹畅）
