为深入贯彻落实国家医保局关于优化医保服务的决策部署，持续推进医保领域“高效办成一件事”，浠水县医疗保障局立足群众就医需求，打造“智慧医保+床边服务”新模式，县人民医院在全县率先实现刷脸“床边结算”服务全覆盖，将医保窗口服务延伸至病区终端，切实解决群众“出院跑腿、排队耗时”的痛点问题。

一是“信息化”推进，构建便捷服务体系。坚持将信息化建设作为服务提质的重要抓手，指导县人民医院充分运用信息化赋能，在病区搭建结算系统，将结算终端直接延伸至病区。参保患者通过“刷脸”或“医保电子凭证”即可在病区办理出院手续和医保出院结算，实实在在让参保群众更方便、快捷就医。

二是“双渠道”认证，筑牢基金安全屏障。在全县推广医保码扫码结算+“刷脸”结算应用，患者可通过医保码（支持国家医保服务平台APP、湖北医疗保障小程序、微信、支付宝等多渠道激活领取）或医保综合服务终端人脸识别（经国家医保局认证终端设备）两种方式完成医保身份核验，结算过程全流程加密传输，切实保障参保群众个人信息和医保基金安全。

三是“零跑动”服务，释放政策惠民红利。自胸心甲乳外科试点以来，创新开展“驻点督导+动态监测”，确保医保床边结算服务落地见效，达到出院办理由原来平均45分钟缩短至8分钟、病区日均结算量增量明显助力窗口排队现象减少、医保码全流程全面应用实现“一站式”结算。

医保床边结算服务，是医保优化就医服务全流程、提升服务质量的重要举措，医保部门未来将持续探索创新，不断完善服务细节，为参保群众提供更加优质、便捷、高效的医保服务，让群众切实感受到温暖与便利。下阶段，浠水县医疗保障局将以深化“高效办成一件事”为契机，持续扩大改革成效，让更多参保群众享受“指尖医保”“无感结算”的改革红利，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（浠水县医疗保障局）