
4月23日上午,罗田县城东广场医保政策宣传摊位前人头攒动。
“我女儿已经帮我在省人民医院挂了号,我准备明天过去办理入院手续,医保怎么报销?”某单位退休职工张大爷不解地问。工作人员告诉他:在异地住院需办理转诊手续,可通过电话登记或微信小程序办理,并现场为张大爷进行了演示。“那还挺方便嘞!”张大爷临走前还不忘夸赞一句。
家住凤山镇红枫街社区的李大叔前来咨询门诊慢特病政策:“我申报的慢性病是糖尿病,买高血压的药行不行?”工作人员耐心解释道:“根据现行政策,门诊慢特病用药需与申报病种相符。您申报的是糖尿病,相关降糖药物及并发症治疗用药可按规定报销。若需增加其他病种,可携带近两年住院病历、检查报告到县医保大厅进行申请或直接通过‘i黄冈’APP办理。”李大叔表示:原来如此,那我尽快去办理一下。
本次活动共接待群众咨询100余人次,发放宣传册页200余份。据了解,县医疗保障局不断创新服务模式,将新时代文明实践与民生服务有机结合,通过“政策出摊”等亲民举措,扎实推进“六进六送”政策宣传活动,让医保服务零距离贴近群众,为群众送去惠民政策“及时雨”。
县医保局相关负责人表示,下一步,该局将持续深化移动宣传,通过“线下摆摊+云端课堂”双重模式,线下在社区广场、学校周边、公园等人员密集场所设立便民咨询服务点,面对面解答群众疑问;线上开设“医保云课堂”,以短视频、直播互动等形式解读医保政策,让医保惠民举措真正实现“政策看得懂、流程理得清、待遇算得明、业务办得顺”。(罗田县医疗保障局)