“衷心感谢顺河镇医保中心工作人员的热心帮助和耐心服务，及时帮我办好了医保和‘黄惠保’的报销，解决了我的燃眉之急，非常感谢你们。”近日，顺河镇枣林岗村村民梅先生一早就来到镇便民服务中心医保窗口，特地为医保窗口送上锦旗。
据了解，梅先生今年4月份因患心脏病在武汉住院治疗，医疗费用高达22万余元，除去医保报销的部分，个人自费费用超19万元，这对于本就贫困的家庭来说，无疑是雪上加霜。幸亏去年10月份当事人的家属在医保局经办人员的大力宣传下，为其购买了“黄惠保”。镇医保中心经办人员了解到他的情况后，迅速主动帮其联系保险公司，并嘱咐保险公司尽快理赔。当镇医保中心经办人员将86654.16元的理赔款交到梅先生的手中时，他激动得热泪盈眶。
麻城市医疗保障局驻顺河镇医保服务中心负责人吴思玄表示，今后将以这面锦旗为动力，着力提高服务质量，聚焦群众的烦心事、揪心事、操心事，切实做到民困我解、民需我帮、民求我应，为顺河人民打造一个有速度、有温度、有力度的医疗保障服务环境，把医保服务这项惠民工程做实做好，为广大参保群众的健康保驾护航，推动医疗保障事业再上新台阶！（麻城市医疗保障局）
